Во время прохождения модуля Вы узнаете, как обойти самую главную ошибку неудавшихся стартапов - когда продукт не решает истинную проблему клиента.

Какие результаты дает проработка модуля

• Вы поймете реальные запросы и потребностей ваших клиентов
  
  
• Определите круг лиц, влияющих на развитие вашего бизнеса
  
  
• Поймете свои ценности для лучшего развития вашего продукта
  
  
• Научитесь слышать и слушать, проводить интервью
  
  

Программа модуля

1. Узнай, кто вокруг тебя.
Длительность - 7 дней.

Тема 1. Заинтересованные лица. Кто это, зачем о них думать сразу и что предстоит дальше.

Тема 2. Круги влияния. Способ анализа и классификации заинтересованных лиц.

Тема 3. Матрица коммуникаций.

Тема 4. Мнение другого человека: перспектива или ограничение? Почему нам не интересно, стоит ли игнорировать.

В результате: вы разработаете карту лиц, влияющих на ваш продукт, а также составите список потенциальных интервьюируемых лиц для следующего этапа.

2. Собери объемную картинку.
Длительность - 14 дней.

Тема 1. Способы сбора информации: интервью, наблюдение и др.

Тема 2. Секреты успешного интервью - этапы, фишки, как настроить себя и интервьюируемого на эффективный диалог.

Тема 3. Количественное исследование. Сервисы для исследования.

Тема 4. Интервью. На что обращать внимание. Что делать с сопротивлением (своим и клиента).

В результате: вы научитесь понимать своего клиента, подготовите и проведете три интервью, а также изучите другие способы сбора информации.

Во время прохождения модуля Вы максимально погрузитесь в свою идею, рассмотрите ее с разных сторон и проработаете конкретное видение, что должно получиться в итоге.

Какие результаты дает проработка модуля

• Получите сформированную идею, цель и задачи для создания будущего продукта.
  
  
• Найдете свою изюминку, чтобы отстроиться от конкурентов.
  
  
• Проработаете варианты дальнейших шагов: уйти на первый этап, чтобы поработать над самой идеей или на третий шаг, для подготовки идеи к реализации.
  
  
• Найдете в себе творческое Я и почувствуете внутреннюю свободу.
  
  

Программа модуля

1. Разгадай тайну информационного лабиринта.
Длительность - 7 дней.

Тема 1. Путь клиента: как есть и как будет.

Тема 2. Карта эмпатии – о чем нам говорит интервью.

Тема 3. Виды потерь – как их можно использовать.

Тема 4. Идеи и ограничения. Как выбрать идею, понять ее ценность для себя. Как рассказать об идее.

В результате: вы проанализируете и систематизируете с помощью различных инструментов информацию, собранную в рамках этапа "Узнай, кто вокруг тебя" и сможете приступить к формулированию идей в ответ на потребности вашего клиента.

2. Помечтай о том, что невозможное возможно. Станцуй танго со стереотипами.
Длительность - 14 дней.

Тема 1. Идеальный конечный результат.

Тема 2. Противоречия.

Тема 3. Развитие творческого воображения.

Тема 4. Самомотивация. Как не "слиться" на этом этапе.

В результате: вы сможете выйти за рамки шаблонных решений и прокачаете свое креативное мышление. Сформулируете противоречия и определите идеальный конечный результат продукта, что поможет выработать несколько рабочих идей для дальнейшего их тестирования.

+ Бонусное занятие для тех, кто прошел все шаги и выполнил все задания модуля.

Во время прохождения модуля вы детально проработаете ваш продукт.

Какие результаты дает проработка модуля

• Вы получите один или несколько прототипов своего продукта, протестированных на реальных пользователях.
  
  
• Увидите возможные отклонения - например, в процессе может выяснится, что идея не вызывает интереса у целевой аудитории или слишком трудоемка для реализации.
  
  
• Научитесь конструктивно относиться к критике идеи и находить в этом ресурс.
  
  
• Научитесь преодолевать страх ошибки, отключать внутреннего перфекциониста.
  
  

Программа модуля

1. Найди слабое звено.
Длительность - 7 дней.

Тема 1. Приоритеты и прототипы.

Тема 2. Подход к анализу идей в ТРИЗ.

Тема 3. Диверсионный анализ.

Тема 4. Как принимать критику.

В результате: вы сможете оценить полученные идеи под разными углами, найдете слабые стороны и точки для развития.

2. Смастери бумажный кораблик (быстро, легко и дешево). Проведи его тест-драйв.
Длительность - 14 дней.

Тема 1. Что такое прототип. Типы и примеры.

Тема 2. Цели тестирования. Время, способ, алгоритм, чек-лист.

Тема 3. Что делать с результатами тестирования.

Тема 4. Предприниматель и продукт. Отношение к своему продукту. Какие цели важно достичь и что реализовать в перспективе.

В результате: вы научитесь создавать быстрый и дешевый прототип решения и создадите как минимум один прототип продукта для тестирования. Проведете тестирование прототипов своих продуктов, поймете ошибки и сделаете правильные выводы.

По ходу прохождения модуля вы получите готовый и протестированный продукт со своей изюминкой, востребованный клиентами и подготовите свой продукт к внедрению.

Какие результаты дает проработка модуля

• Получите готовый и протестированный продукт со своей изюминкой.
  
  
• Спланируете дальнейшие шаги для внедрения продукта в жизнь.
  
  
• Научитесь интересно рассказывать о своем продукте
  
  
• Получите энергию для дальнейших действий по внедрению продукта
  
  

Программа модуля

1. Расскажи с изюминкой и раскрой душу.
Длительность - 1 неделя

Тема 1. Фишки сторителлинга

Тема 2. Метафора как упаковка идеи

В результате: вы научитесь презентовать свою идею, поучаствуете в фестивале идей, представите свое решение и сможете еще раз прокрутить свою идею.



2. Запусти слона по частям.
Длительность - 1 неделя

Тема 1. Что такое MVP.

Тема 2. Матрица решений.

Тема 3. Выпускной.

В результате: вы полностью подготовитесь к пилотированию и внедрению продукта. Научитесь выбирать, ранжировать и оценивать идеи. Поймете, как запускать продукт по частям

Отзыв на участие в Марафоне «Как создать востребованный продукт» от группы «Спинакер».

Здравствуйте! Меня зовут Георгий Крейсер. Я занимаюсь управленческим консалтингом. Помогаю руководителям и собственникам действующих компаний и начинающим предпринимателям в построении эффективной системы управления бизнесом.

Пару месяцев назад я готовил к выпуску свой новый продукт в формате наставничества. И когда я начал тестировать его я понял, что многие руководители и собственники бизнеса не готовы его покупать. Я проанализировал ситуацию и понял, что продукт еще сырой. Надо дорабатывать и упаковать.

А не задолго до этого я познакомился с Зоей Бездель, которая профессионально занимается дизайн-мышлением. Она с коллегами организовала группу по созданию востребованных продуктов «Спинакер». Они запустили обучающий курс по дизайн-мышлению, по разработке новых продуктов.

Мне повезло, что курс начинался в нужный для меня момент, и я принял в нем участие.
Дизайн-мышление увлекает с первого занятия. Но про процесс расскажу дальше, а сейчас скажу самое главное. За месяц с небольшим, я доработал и протестировал свой новый продукт. Мой продукт наставничества стал более понятен потребителю, еще я добавил новые элементы в программу и сделал описание.

Я считаю результат очень хорошим!
Что же было в процессе?

Во-первых, грамотный нетворкинг. Процесс обучения построен так, что достаточно времени уделяется коллективной работе. Тебе помогают докрутить твой продукт, ты помогаешь докручивать другие продукты. Люди из разных бизнесов, каждый со своим мировоззрением и жизненным опытом. Это очень ценные знакомства.

Во-вторых, помогала оперативная обратная связь. Когда возникали какие-либо вопросы, ответы можно было получить онлайн в закрытом чате. Также обратная связь наставников. Несколько раз созванивался с Зоей и Натальей, которые лично помогли докрутить продукт.

В-третьих, интересный и увлекательный материал, который можно применять как для разработки любых товаров и услуг, так и использовать в повседневной жизни для решения разных задач. Причем, в рамках курса, дается материал не только по дизайн-мышлению, но еще и применяются методики ТРИЗ (Теории решения изобретательских задач).

В-четвертых, курс хорошо структурирован и прост в восприятии.

Подводя итоги, хочу сказать.
1. Продукт доработан;
2. Приобретены новые знакомства;
3. Получены полезные знания.
Рекомендую этот курс всем предпринимателям, стартаперам, изобретателям и всем людям, которые хотят развиваться и идти вперед.

Команда «Спинакер», Большое спасибо!

Я не участвовала в работе с группой в реальном времени, но просмотрела все записи и посты.

Результаты и впечатления:
1) лучше проходить с группой, так как нужна обратная связь и мнение со стороны.
2) инструменты для работы отличные. Сделала практически все.
3) Синектический штурм дался в одиночку с трудом. Но кое-что придумала)
4) над диверсионным анализом работаю, чтобы закрыть все узкие места надо время
5) карту клиента делала в процессе использования продукта- думаю, как исправить его грусть: усталость от беготни по тренировкам у мам, например.
6) беседы у меня были и много, поэтому взяла всю информацию из них. Провела беседы. Все, что я считала важным, им оказалось важно тоже. С остальными стейкхоллерами буду общаться по мере возможности. Знаю к кому пойду. Инсайт - спрашивать почему не идут у тех, кто никогда бы не пошёл к психологу.

Вывод в целом:
- поняла, что концепция продукта правильная
- содержание соответствует основным трудностям, постепенно буду добавлять детали и темы
- есть темы для развития продукта
- буду делать бесплатные прототипы маленькими кусочками на несколько человек, чтобы собирать обратную связь. Хотя, может, не совсем бесплатные)
- инсайт: тестировать на небольшую аудиторию 3-5 человек. У меня этот процесс был на большем количестве. Ваш подход значительно ускоряет.
- работы после вашего марафона появилось ещё месяца на три, а может и больше. Но это не пугает. Буду работать.
- ещё один эффект - стала увереннее в своём продукте и себе, как профессионале.

Спасибо вам!

После разработки технологии системно-интегративных переговоров «Конфликторинг», я принял участие в марафоне Спинакера по созданию востребованных продуктов.

На этом марафоне с помощью дизайн-мышления я посмотрел на свой продукт под другим углом, нашел интересные идеи и доработал их до коммерческих продуктов.

Вот эти идеи - игра «Вызываю на конфликторинг!», второе - Международное Сообщество Конфликторинга https://conflictoring.ru , после чего появились крупные заказчики.

В марте 2020 года провёл обучение Конфликторингу руководителей среднего звена в Университете РЖД. Алексей Щинников, автор Конфликторинга